교과목 설명

서비스경영론 [SERVICE MANAGEMENT]
서비스의 운영 및 관리와 관련된 다양한 개념의 이해와 소비자 만족, 가치 창조, 품질 등에 초점을 맞춘 경쟁우위 확보를 위한 전략 및 이를 위한 서비스시스템의 확립 그리고 서비스시스템의 운영과 관련하여 서비스 수요와 공급의 효율적 관리를 위한 도구 및 테크닉 등을 학습한다.
핵심역량과 교과목의 연관성
핵심역량과 본 교육과목의 연관성을 나타낸 표입니다.
인재상 특성 핵심역량 연관성
창의적 국제인(Creative Global Citizen) 도전적개척정신
F(Frontiership)		 도전정신 연관없음
자기주도 연관없음
윤리적봉사정신
A(Altruism)		 감성역량 연관
윤리적가치관 연관없음
국제적문화감각
C(Culture)		 외국어구사능력 연관없음
문화적포용력 연관
창의적전문성
E(Expertise)		 문제해결능력 매우연관
종합적전문지식 매우연관
학과(전공) 교육목표의 연관성
학과(전공) 교육목표의 연관성을 나타낸 표입니다.
학과(전공) 교육목표 연관성
Ⅰ. 인간과 사회를 생각하는 전인적 도서관인 육성 연관
Ⅱ. 정보사회를 선도하는 창의적 정보전문가 육성 연관
Ⅲ. 정보현상의 규명과 첨단 정보기술 활용능력 배양 연관
전공능력과의 연관성
전공능력과의 연관성을 나타낸 표입니다.
매우연관 연관

종합적 전문지식

의사소통

수리능력

문제해결

논리력

전공실무