비언어커뮤니케이션은 언어와 더불어 커뮤니케이션 상황에서 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요인이다. 세부적으로 외형적 특징, 제스처와 자세, 신체적 접촉, 얼굴 표정, 시선, 목소리 등은 메시지를 전달하고 해석하고 이해하는데 유용한 단서로 활용된다. 따라서 본 강좌에서는 이들 비언어 단서들이 제시하는 의미와 이를 해독하는 과정에 대한 이해를 통해 커뮤니케이션 역량을 강화하고자 한다. 나아가 취업 면접, 상담, 프레젠테이션, 협상 등 일상생활과 사회생활에서 핵심 메시지의 전달과 맥락에 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 살펴본다.